Personvernerklæring

Vi i Conexus tar personvern på alvor, og du som bruker av Conexus Insight (Tjenesten) skal være trygg på at vi beskytter dine og din organisasjons opplysninger og respekterer ditt personvern.

Både vår innsamling og vår bruk av dine personopplysninger er underlagt norsk personvernlovgivning. Denne erklæringen («Personvernerklæringen») redegjør for behandlingen av personopplysninger i Tjenesten.

Personvernerklæringen inneholder de opplysninger du har krav på å få i forbindelse med at det samles inn opplysninger om deg gjennom din bruk av Tjenesten. Du får også generell informasjon om hvordan vi samler inn, behandler og beskytter personopplysninger i Tjenesten.

Behandlingsroller og grunnlag
Den behandlingsansvarlige for personopplysningene du avgir og vi innhenter gjennom tjenesten er for deg som bruker din arbeidsgiver. Conexus er databehandler på vegne av den behandlingsansvarlige.

Conexus bruker tredjepartsleverandører for utvikling, drift og vedlikehold av tjenesten. Disse opererer alle i henhold til denne personvernerklæringen. Alle data som blir innhentet er informasjon vi trenger for at du skal kunne bruke og ha nytteverdi av Tjenesten.

Dette er data som for eksempel innloggingsdata, logging av bruk og andre elementer som nevnt i denne Personvernerklæringen. Denne Tjenesten samler ikke inn eller behandler sensitive personopplysninger.

Informasjon vi samler og behandler
Behandlingen av personopplysninger som databehandleren utfører på vegne av den behandlingsansvarlige, består i å registrere brukere. Brukeropplysninger registreres og lagres og kan kobles til enkelte elementer, som rapporter/prosesser, vurderinger og kvalitet-/tiltak-/tilsynsbeskrivelser i løsningen.

Ved sletting av brukere blir disse koblingene fjernet og alle registrerte data anonymiseres. Brukere kan bare få innsyn i personlig identifiserbare data i sin egen organisasjon i henhold til oppsett valgt av databehandlingsansvarlige.

Informasjon vi får fra din bruk av våre tjenester
Vi samler inn informasjon om tjenestene du bruker og hvordan du bruker den. For eksempel når du registrerer informasjon eller ser og samhandler med andre tjenester gjennom tjenesten.

Samlet informasjon brukes til å opprettholde, beskytte, forbedre og utvikle nye tjenester i tillegg til å beskytte Conexus og våre brukere.

Når du kontakter Conexus, registrerer vi kommunikasjonen slik at vi kan løse eventuelle problemer du måtte møte. Vi kan bruke e-postadressen din til å informere deg om våre tjenester, for eksempel å fortelle deg om kommende endringer eller forbedringer.

Vi vil be om ditt samtykke før vi bruker informasjonen til et annet formål enn de som er angitt i denne personvernerklæringen. Informasjonen om din bruk av tjenesten vil automatisk bli anonymisert innen 3 måneder etter at din konto er slettet. Denne informasjonen er da ikke lenger personidentifiserbar.

Denne informasjonen kan inkludere:

Enhetsinformasjon
Vi samler informasjon om din enhet, som for eksempel maskinvaremodell, operativsystemversjonen, enhetens identifikasjonsnummer og mobilnettverksinformasjon, samt telefonnummer. Dette kan brukes til å knytte enhetens identifikasjonsnummer eller telefonnummer til kontoen din.

Logginformasjon
Når du bruker våre tjenester samler vi og lagrer opplysninger i server-logger. Dette inkluderer detaljer om hvordan du brukte våre tjenester, oppdragsdetaljer, IP-adresse, enhetsinformasjon og informasjonskapsler som kan identifisere nettleseren eller kontoen din.

Informasjonskapsler

Nettstedet benytter informasjonskapsler (såkalte cookies). Informasjonskapsler er en industri-standard som anvendes på svært mange sider på Internett. Informasjonskapslene som benyttes av dette nettstedet inneholder ingen informasjon som kan identifisere deg som person, og er ikke tilgjengelig for en tredjepart. Informasjonskapsler benyttes for å registere at du er innlogget, og til å gjøre visse tilpassinger som gjør det enklere å bruke nettstedet.

Vi bruker innebygde Azure-verktøy for å sikre monitorering av kvaliteten på tilgjengeligheten av tjenesten. Informasjon vi samler inn når du er logget på, i tillegg til informasjon vi får om deg fra partnere, kan være knyttet til kontoen din. Når informasjon er knyttet til kontoen din, behandler vi den som personlig informasjon. I analyseformål brukes kun aggregert informasjon.

Når gjelder personvernreglene
Disse retningslinjene for personvern gjelder for innlogging i Tjenesten. Våre retningslinjer for personvern gjelder ikke for tjenester som tilbys av andre selskaper eller enkeltpersoner, inkludert produkter eller nettsteder som kan brukes av denne tjenesten til å tilby og forbedre sine tjenester eller andre nettsteder knyttet til våre tjenester. Våre retningslinjer for personvern dekker ikke informasjonspraksis fra andre selskaper og organisasjoner som legger oppdrag på våre tjenester.

Utlevering av personopplysninger

Opplysninger registrert eller som er samlet inn vil aldri bli meddelt eller utlevert til en tredjepart, med mindre det foreligger samtykke, rettslig grunnlag eller en rettslig kjennelse om utlevering av slike data.

Dersom du skulle ønske utlevering av de personopplysninger som skulle ligge i Tjenesten på annet format enn det som er tilgjengelig gjennom Tjenesten bes du ta kontakt med din databehandlingsadministrator i kommunen.

Lagring av personopplysninger
Dine personlige opplysninger vil alltid bli behandlet innenfor EØS/EU.

Sletting av personopplysninger
All sletting av registrert informasjon vedrørende bruker gjøres av databehandlingsansvarlig. All personidentifiserbar informasjon relatert til din bruk av tjenesten jmf. Informasjon vi får fra din bruk av våre tjenester blir i løpet av 3 måneder anonymisert etter at din konto er slettet. Dersom du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp til sletting kan du ta kontakt med din lokale databehandlingsadministrator.

Overholdelse og samarbeid med regulerende myndigheter
Vi gjennomgår regelmessig vår overholdelse av våre personvernvilkår. Når vi mottar formelle skriftlige klager, kontakter vi den personen som klaget for å følge opp. Vi samarbeider med relevante myndigheter for å løse eventuelle klager vedrørende overføring av personopplysninger som vi ikke kan løse med brukerne direkte.

Endringer
Våre personvernsvilkår kan endres fra tid til annen. Vi vil ikke redusere dine rettigheter i henhold til disse personvernvilkårene uten ditt samtykke. Vi legger inn eventuelle endringer i personvernvilkårene på denne siden, og hvis det gjelder større endringer vil vi gi et mer fremtredende varsel (epost o.l.). Vi vil også beholde tidligere versjoner av personvernvilkårene i et arkiv.

Ytterligere informasjon
Har du ytterligere spørsmål relatert til denne personvernerklæringen eller behandlingen av personlig informasjon i Tjenesten kan du ta kontakt med oss på support@conexus.no.

Definisjoner

For at du lettere skal forstå denne personvernerklæringen har vi definert noen begreper:

Personopplysninger er enhver informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson eller til andre individer.

Sensitive personopplysninger er opplysninger om rasemessig eller etnisk bakgrunn, eller politisk, filosofisk eller religiøs oppfatning, at en person har vært mistenkt, siktet, tiltalt eller dømt for en straffbar handling, helseforhold, seksuelle forhold eller medlemskap i fagforeninger.

Anonymiserte opplysninger og pseudo anonymiserte er opplysninger hvor vi har fjernet alle identifiserbare elementer slik at det ikke lenger er mulig å knytte opplysningene til deg som enkeltperson.

Behandling av personopplysninger er enhver bruk av personopplysninger, herunder innsamling, lagring, endring, sammenstilling, utlevering og sletting.

Behandlingsansvarlig er den som er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene, og den som bestemmer formålet med innsamlingen og bruken av personopplysningene.

Behandlingsgrunnlag er det grunnlag man har for å behandle personopplysninger, enten i form av samtykke eller hjemmel i lov.

Tjenesten utgjør tilgang til og bruk av Conexus Insight.